Pomoc – FAQ

UMAWIANIE TRENINGU

Jak umówić trening?

    • Wybierz miasto
    • Wybierz rodzaj treningu
    • Wybierz Trenera
    • Wybierz termin z kalendarza – jeśli Trener nie posiada kalendarza, wybierz trening, który Cię interesuję. Po wpłynięciu zamówienia, skontaktuje sięz Tobą Trener w celu umówienia czasu i miejsca Treningu, udzieli również wszystkich wskazówek
    • Zamów trening – dodaj wybrany trening oraz termin do koszyka. Przy realizacji zamówienia, podaj wszystkie swoje dane potrzebne Trenerowi oraz potrzebne do zweryfikowania płatności. Przy kolejnym zamówieniu wystarczy, że się zalogujesz.
    • Opłać trening
    • Czekaj na kontakt od Trenera – po zaksięgowaniu płatności (zazwyczaj do 5 minut), do 24h skontaktuję się z Tobą Trener, aby ustalić wszystkie szczegóły treningu.
      Jeśli z jakiegoś powodu Trener odrzuci możliwość wykonania wspólnego treningu – dostaniesz informację zwrotną i możliwość wyboru innego Trenera lub zwrot pieniędzy.
    • Idź na trening – idź na umówiony trening, pamiętaj aby zabrać ze sobą wodę i ręcznik, ubierz się wygodnie i odpowiednio do wybranego treningu.
    • Po zakończonym treningu – wystaw opinię Trenerowi

Co w sytuacji, kiedy będę chciał zrezygnować z treningu?

Jeśli doszło do przekazania danych kontaktowych Trenerowi, nie przysługuje zwrot poniesionych kosztów (znowu LINK) do fragmentu regulaminu.

Czy mogę umówić kolejne treningi przez portal?

Oczywiście zachęcamy do tego gorąco! Korzystaj z naszych rabatów, promocji, wygodnego terminarza (jeśli Twój Trener go udostępnia), oraz z płatności online u wybranych Trenerów.

Czy mogę płacić gotówką u Trenera?

Możesz zapłacić gotówką za drugi i kolejne trening, pierwszy trening zawsze opłacany jest online poprzez nasz portal,
– Tylko wówczas obowiązują tak bardzo obniżone ceny treningów

Co w sytuacji, gdy Trener nie pojawi się na umówionym treningu?

Zgłoś do nas jak najszybciej tę sytuację zgodnie z procedurą reklamacyjną. Wyślij e-mail na adres biuro@idenatrening.pl lub skorzystaj z formularza kontaktowego.

 

PŁATNOŚCI

 

Czy mogę płacić gotówką u trenera?

Możesz zapłacić gotówką za drugi i kolejne trening, pierwszy trening zawsze opłacany jest online poprzez nasz portal,
– Tylko wówczas obowiązują tak bardzo obniżone ceny treningów

Czy płatności są bezpieczne?

Bezpieczeństwo transakcji zapewnia © DialCom24 sp. z o.o. PayPro SA

Więcej o bezpieczeństwie – Przelewy24

Dostępne formy płatności

Płatności obsługuję serwis Przelewy24

Dostępne formy płatności

formy-płatnosci

Po więcej informacji zapraszamy na stronę – Przelewy24

 

 

 

REJESTRACJA I KONTO

Rejestracja

Zarejestruj się na idenatrening.pl i korzystaj z wielu ułatwień i usług

  • oszczędź czas przy nowych zamówieniach bez konieczności każdorazowego podawania danych
  • w dowolnej chwili sprawdź historię swoich zamówień
  • oceń swojego Trenera
  • korzystaj z dodatkowych upustów
  • otrzymuj od nas prezenty w postaci gratisów, rabatów i bezpłatnych próbek

Zmiana danych

Aby zmienić dane, zaloguj się, następnie wejdź na: zmień hasło i szczegóły konta

Przypomnienie hasła

Jeśli nie pamiętasz hasła, wejdź w zakładkę “zaloguj się” podaj swój login lub adres e-mail. Na podany e-mail dostaniesz wiadomość jak zmienić hasło

Rezygnacja z konta

Aby zrezygnować z konta napisz na: biuro@idenatrening.pl

Newsletter

  • Chcesz być na bieżąco z nowościami i rabatami? Zapisz się do newslettera

*Po kliknięciu “Zapisz do newslettera”, wyrażasz zgodę na naszą politykę prywatności. Jeśli zmienisz zdanie, możesz zrezygnować wysyłać maila z rezygnacją na:biuro@identrening.pl.